Eliminar tu cuenta
Última actualización · 14 de septiembre de 2026
Puedes pedir en cualquier momento que borremos tu cuenta de Depaso y tus datos personales.
Cómo pedirlo
Escribe a soporte@depaso.app desde el correo con el que creaste tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Confirmaremos la recepción en un máximo de 5 días hábiles.
Qué se borra
Eliminamos tu perfil, tu casillero y las direcciones asignadas, tus preferencias y tu historial de envíos. Conservamos únicamente los registros que la normativa tributaria y aduanera nos obliga a mantener, durante el plazo que la ley exija, y solo con ese fin.
En cuánto tiempo
La eliminación se completa en un máximo de 30 días desde que confirmamos tu solicitud. Si tienes un envío en curso, lo terminamos primero y después borramos la cuenta.