¿En qué te ayudamos?

Compras de hasta $400 y 8 lb desde USA entran bajo el régimen 4x4 sin impuestos (categoría B). Para montos mayores calculamos y gestionamos los tributos por ti.

El flete depende de la categoría del producto y del país de origen. Usa el cotizador para ver el costo estimado de tu envío. No incluye impuestos de importación cuando apliquen (régimen 4x4, exento hasta $400).

Sí. Consolidamos varios paquetes en un solo envío sin costo extra para que ahorres en flete.

Desde la app Depaso ves el estado en tiempo real y recibes alertas en cada etapa, incluida la aduana.

El tiempo estimado depende del origen, contado desde que llega a nuestra bodega: 7–12 días desde USA, 8–14 desde España y 15–25 desde China. Son estimados y pueden variar por aduana o el transportista.

Te registras gratis en la app o el sitio y al instante recibes tu dirección personal en Miami, Madrid y Shenzhen con tu código DP. Úsala como destinatario en cualquier tienda.

Cobramos un flete fijo según la categoría del producto y el país de origen; lo ves en el cotizador antes de comprar. El precio no depende del peso.

No transportamos dinero, armas, perecederos, material peligroso, medicamentos ni artículos prohibidos por la aduana o la ley. Ante la duda, escríbenos antes de comprar.

Escríbenos a soporte@depaso.app con tu código de seguimiento. Revisamos el estado y, si corresponde, abrimos un reclamo según nuestros Términos.